随着国内射击游乐场的兴起,大批投资者涌入这个市场,市场发展速度大增,可因为是新兴的市场,发展模式不成熟,无可借鉴,因此造成了射击游乐场投资者在经营过程中产生了很多问题。
下面振宇协和游艺就来整理几个射击游乐场经营过程中常见的几点问题以及突破。
一、以“大”竞争,缺乏有力的布局规划
射击游乐场越开越大,其中,最主要的原因就是射击游乐场的经营者们发现除了扩大面积,好像就没其方式能让自己从所有射击游乐场的竞争中凸显出来。但是面积扩大后却发现,由于没有合理的布局规划,产生过多的浪费死角,导致坪效降低。 所以,扩大射击游乐场的经营面积是一个方法,但是,一定要在专业公司的帮助下进行合理的布局,充分发挥空间、立面,提高坪效。这样才是有力量的扩大,能够更好的增加竞争力。
二、内容千篇一律,缺乏竞争差异化
现在国内常见的射击游乐场项目,其中的文化性和社会性体现的非常少,而振宇协和游艺精心打造的协和射击主题乐园,之所以能领先,就是因为将文化性和社会性引入了场地建设及规划中。做出自己的特色,打造差异性竞争力度,与竞争对手区隔,让竞争对手无法赶超。
三、政策多是“多买优惠”,缺乏顾客粘度
会员运营是非常好的提高顾客粘度的方案,但是因为对会员技术的理解和掌握有限,现在射击游乐场基本没有成功会员体系操作。 好的会员体系,首先是好的会员信息库,这个会员信息库通过对会员信息内容的设计,可以很好的对顾客进行分类。通过对不同分类顾客进行差异化的营销和运营,为目标顾客群提供近乎量身定做的服务,巨大的提升顾客的消费体验,从而巨大提升顾客的美誉度,由此产生忠诚度。
但即使做到了上述,也才是会员运营的初级阶段,当然就是这个初级阶段,做到的企业已经寥寥。会员运营的中级水平,是能够通过对会员消费的跟踪,调整现有的运营模式和方案,提高顾客对游乐体系的依赖性,从而实现终身消费(12岁之前)的过度。
会员运营的高级水平,体现在通过对会员大数据的分析,能够清晰地判断顾客需求发展的趋势,提前预知,提前行动,成为引领顾客、引领行业的领军企业。
四、不考虑设备更新需求,新设备难于更新
当射击游乐场施工完成后,很少有经营者会重视留一张准确的隐蔽工程施工图,当然也更没有在设计上做布线预留。这样就导致如果进行设备更新,只能更新与原有设备近似的设备,这必然使游乐园设备更新带来的营销效果和顾客体验效果大为降低。因此在射击游乐场设计时,经营者从未来设备更新的便利性出发,还是要投资一部分费用做布线改造预留,这部分投资非常值得,将来的设备改造无须停业,而且可以进行任何规格及电力需求的改造,这样将省去很大成本而且新设备营销成为阶段营销的亮点,成为很好的聚客理由。
成熟的市场运营管理,专业的产品制造技术,精准的消费定位,不断创新的团队和务实严谨的工作作风,使协和游艺对未来充满了希望和信心,正因如此,才能开创国内游乐气炮射击游乐场之先河,不断推出一批批集军事体验、国防教育和体育竞技为一体的新产品和有军事特色的新主题乐园。